Datuen babesari buruzko informazioa bezeroentzat

ARDURADUNA

Nortasuna: CLECEVITAM, S.A.
IFZ: A-87045456
Egoitza soziala: Avda de Manoteras 46, bis (28050-Madril)
Datuen babeserako ordezkariarekin (DBO) harremanetan jartzeko datuak: rgpd-clecevitam@clecevitam.com

XEDEA

Ematen duzuen informazioa erabiltzen dugu honako xede hauekin:

• Egoitzetako erabiltzaileentzako asistentzia kudeatzea (gizarte-asistentzia kudeatzea, osasuna kudeatzea eta kontrolatzea eta historia klinikoa).
• Erabiltzaileek eginiko jarduera sozialen eta ludikoen barne-hedapena (irudiak aldez aurreko baimenarekin).
• Bideozaintza (instalaziorik badago): Segurtasuna instalazioetan, eta eraikinetako sarbideen segurtasuna eta kontrola. Ondasunen eta pertsonen segurtasuna bermatzea. Instalazioetara sartzen diren bisitak kontrolatzea eta nagusientzako egoitzetako erabiltzaileei aldizka egin zaizkien bisitak egiaztatzea.
• Kudeaketa finantzarioa, ekonomikoa, eta kontularitzakoa eta zerbitzuen prestazioa administratzea.
• Asetze-inkestak.
• Prozedura judizialak kudeatzea eta mantentzea.
• Iruzurra saihesteko eta kontrolatzeko jarduerak kudeatzea eta garatzea.
• Kanal etikoa: Enpresak jakinarazlearen esku jartzen dituen baliabideen edo kanalen bitartez jasotako komunikazioei arreta ematea, adibidez, enpresaren wegunean adierazitako helbide elektronikoaren, telefono-kanalaren (24 orduz egunero) eta kontratatutako tratamenduaren arduradunak kudeatutako plataformaren bidez; jakinarazlearen konfidentzialtasun osoa bermatuko da, eta fede onez jakinarazteagatik errepresaliarik ez hartzea ere bai.
• Argazkiak eta ikus-entzunezko materiala lagatzea, aurrez baimena berariaz emanda. Material hori irudi-banku batean gordeko da.
• Produktuen eta zerbitzuen merkataritzako informazioa bidaltzea.

LEGITIMAZIOA

1. Kontratu bat egikaritzea: zure datuen tratamendurako lege-oinarria kontratua egikaritzea da Clece Vitam-en eta bezeroaren artean izenpetutako dokumentuan jaso diren terminoen eta baldintzen arabera.
2. Interes legitimoa.
3. Aldez aurretiko adostasuna.
4. Interes publikoa (Kanal Etikoa): Komunikazio-kanalaren (kanal etikoa) markoan, interes publikoaren oinarria hartu da, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorraren 6.1.e) artikuluan ezarritako terminoen arabera, zehazki, erreklamazioak antzemateari eta saihesteari buruzkoen eta Cleceren erantzukizuneko kalteak eta arriskuak saihestekoaren arabera, azken hori 3/2018 Lege Organikoaren 24. artikuluan zehazten da.

GORDETZE-EPEAK:

• Pazientearen autonomia nahiz informazio eta dokumentazio klinikoaren arloko eskubideak zein betekizuna arautzen dituen oinarrizko legea (41/2002 Legea, azaroaren 14koa).

• Dokumentazio klinikoa, halaber, ondore judizialetarako gordeko da, indarrean dagoen legeriarekin bat eginez.
  
  
• Dokumentazio kontablea eta fiskala: 6 urte  – 30. art., Merkataritza Kodea.

• Ondore fiskaletarako: 4 urte – Tributuen Lege Orokorraren 66-70. artikuluak.

• Kudeaketa komertziala: urte bat.

• Irudiak erabiltzea eta gordetzea: 5 urte.

• Kanal etikoa: Sisteman gordeko dira soilik ezinbestekoa den denbora-tartean zehar, salatutako egitateak aztertzeko. Edonola ere, datuak sartu eta hiru hilabete igaro ondoren, sistematik ezabatu beharko dira. Hala ere, sistematik at tratatu ahalko dira, egiteteak behar beste denboran zehar ikertzeko, amaitu bitartean. Komunikazioaren ikerketa amaitu denean, eta, hala badagokio, ekintza egokiak hartu badira, bideratu diren salaketen datuak behar bezala blokeatuta mantenduko dira behar diren legearen aginduak betetzeko. Egindako salaketa bideratzen ez bada, informazioa modu anonimoan gorde ahalko da aipatutako sisteman.

HARTZAILEAK

Zure datuak honako hauei komunikatu ahal zaie legez:

Erakundea	Datuak	Lokalizazioa
Gai horretan eskumena duten Administrazio Publikoak.	Izena/abizenak, identifikazio-dokumentua, sinadura, ekonomikoak.	Espainia
Osasun-entitateak	Osasun-kudeaketa	Espainia
Aseguru-entitateak	Izena/abizenak, identifikazio-agiria, aseguruaren estaldurarekin lotutako datuak.	Espainia
Farmazientzako eta enpresentzako laguntza teknikoak (aurretiazko baimenarekin)	Ekonomikoak	Espainia
Zerga Administrazioko Estatu Agentzia	Izena/abizenak, identifikazio-dokumentua, sinadura, ekonomikoak	Espainia
Bankuak, Aurrezki-kutxak eta Nekazarien kutxa	Izena/abizenak, ekonomikoak.	Espainia

ESKUBIDEAK GAUZATZEA

Interesatuek baieztapena jasotzeko eskubidea dute jakin dezaten ea enpresa bere datu pertsonalak tratatzen ari den.
Honako hauek eskatzeko eskubidea dute:

• Bere datu pertsonalen sarbidea.
• Datu zehaztugabeak zuzentzea.
• Ezabatzeko eskubidea, datuak, besteak beste, jada jaso ziren helburuetarako beharrezkoak ez direnean.
• Beren datuen tratamenduaren mugaketa; kasu horretan, erreklamazioak gauzatzeko edo defendatzeko mantenduko ditugu soilik.
• Bere datuen tratamendua egiteari uko egitea zenbait egoerarekin eta bere egoera bereziarekin lotutako arrazoiengatik.  Enpresak ez du datuak gehiago tratatuko, arrazoi legitimo ezinbestekoak edo balizko erreklamazioak gauzatu edo defendatu behar ez badira.

2016/679 (EB) Erregelamenduan aintzatetsitako eskubideak zuzenean gauzatu ahalko dira edo ordezkari legal edo boluntario baten bidez.
Baliabide informatikoen bidez eskubideak gauzatzea eska dezakezu Datuak Babestearen gaineko Odezkariarekin harremanetan jartzeko helbide elektronikoaren bitartez, zure eskaera goian adierazitako Arduradunaren zuzendaritzara bidaliz edo eskaera zentroari bidaliz edo bertan entregatuz.
Zure eskubideen gaineko informazioa eskuratzeko, sar zaitez hemen: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
Zure eskubideak zure gustura gauzatu ez badira, erreklamazio bat aurkeztu dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian.